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배송정보및 교환 환불 안내 입니다.

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작성자 관리자 댓글 0건 조회 68회 작성일 19-01-15 13:18

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[배송지역]
택배 : 전국 (제주도및 도서지역은 도선료가 추가됩니다.)


[배송기간]
- 결제일 후 (평균 1~3일) 소요

- 토요일이나 국/공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다.

- 도서/산간 지역은 2일 정도 추가 소요될 수 있습니다.

- 계절 제품이나 명절등 배송상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

- 이 경우 당사 홈페이지를 통해 공지 사항으로 알려 드리오니 참고 하시기 바랍니다.


[배송비안내]
- 국내배송 기본료 (3,500원) (제주도및 도서지역은 도선료가 추가됩니다.)

- 당일 구입 금액이 5만원 이상일 경우 무료배송 됩니다.

- 주문 하신분의 성함과 목적지가 같다면 묶음배송이 가능합니다. 이때 따로 주문 하신경우 알려주세요.

- 제품에 이상이 있는경우와 다른 상품이 배송된경우  택배비는 당사에서 부담합니다.

- 제품 발송은 반드시 로젠택배(1588-9988)으로 해주셔야 합니다.

- 타 택배사 이용시 처리가 지연될 수 있으면 이상유무와 상관없이 운송비를 고객 부담하셔야 합니다.

[기타사항]
- 주중(월~금) 오후 5시 마감후 일괄 배송됩니다.

- 당일 배송이 원칙 이나 수령지 택배사의 사정에 의해 지연될 수 있습니다.

- 제품 수급이 원할하지 못한 제품은 재고가 없거나 배송이 늦어질수 있습니다. 이경우 당사에서 가능한 공지를 먼저 드리고 있습니다.

- 온라인 주문및 매장 방문전 제품의 재고 유무를 꼭 확인하시기 바랍니다.


[교환/환불] 

- 교환 및 반품신청은 상품수령 후 1일 이내에 해주셔야 합니다.

   (단 제품의 박스 및 구성품등이 모두 온전한 상태를 유지하셔야 합니다.)

- 단순 변심 , 배송정보 오류 및 연락두절로 인한 반품, 환불,교환은 불가 하오니 주문시 신중한 구매 부탁드립니다. 

- 고객님 귀책사유로 인한 반품 및 교환비용은 고객님 부담 7000원 입니다.

  고객센터로 연락주시고 7000원 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.

- 제품이 온전한 상태, 즉 미개봉 상태인 경우에만 가능하며, 수령 후 제품을 사용하셨을 경우에는 환불이 불가능합니다.
- 포장은  배송된 박스를 이용해 주시면 됩니다.

[반품지 주소]
- 경북 포항시 북구 장량로 242번길 11   1층 똑순이상회

 

[고객센터 전화번호]

 010 - 9091 - 0020


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